Hydac AB
Hydac AB er et salgsselskab, der primært tilbyder hydraulikkomponenter til mobile og industrielle anvendelser. Kunderne spænder fra små virksomheder til papirfabrikker og internationale maskinproducenter som Volvo og Atlas Copco.
Virksomheden
Hydac Fluidteknik AB, grundlagt i 1980, er et svensk datterselskab af Hydac International GmbH med hjemsted i Tyskland. På hovedkontoret i Bromma arbejder 25 personer. Hydac har desuden flere svenske filialer og et veletableret forhandlernetværk. Flere af disse bruger også Jeeves.
Valgte Jeeves ERP
Det daværende ERP-system Gourmet var ikke tilpasset årtusindskiftet, så virksomheden søgte en afløser på markedet. Blandt andet blev Scala, SAP, XOR og Jeeves vurderet. Hovedkravene var SQL-database og åbenhed over for andre systemer. Systemet skulle også kunne håndtere ”pakker”, da Hydac samler sine komponenter. Ud over brugervenlighed var håndtering af provisionsordrer vigtig. Jeeves opfyldte kravene bedst.
Jeeves ERP bruges til
Jeeves ERP understøtter i dag Hydacs logistik-, produktions-, service-, projekt- og økonomiprocesser. Jeeves bruges også til CRM og SRM. Integrationer med lagerautomater har yderligere øget effektiviteten på Hydacs lager.
Ud over tilpasninger i Jeeves har systemets åbenhed gjort det muligt for Hydac blandt andet at udvikle et eget Word-modul til fax- og mailhåndtering af ordrebekræftelser og fakturaer. Dermed sendes en ordrebekræftelse straks, når ordren er indtastet og kontrolleret. Servicen værdsættes af alle kunder og giver færre returneringer samt besparelser på porto, tid, papir og kuverter. Hydac bruger også Crystal Reports meget aktivt til at præsentere præcise beslutningsgrundlag for Jeeves-brugerne.
Hydac AS i Norge har brugt Jeeves siden 2001, og installationen drives fra Sverige. Implementeringen kunne tage udgangspunkt i den svenske installation, så parameteropsætning, konvertering, tilpasning og uddannelse blev udført i Sverige. Takket være Jeeves' unikke arkitektur og et velplanlagt projekt kunne Hydac AS tage Jeeves i brug efter kun tre uger.
Björn Sjölin, IT-ansvarlig hos Hydac
– At skifte system gør, at man faktisk tager sig tid til at gennemgå sine rutiner. Vi kunne benytte lejligheden til at rydde op. Det er også meget vigtigt at tale samme sprog og forstå hinandens terminologi. Er for eksempel kalkulationspris og omkostninger ved solgte varer virkelig det samme?